Términos y Condiciones de Compra: Una factura internacional es emitida a una persona jurídica o natural por Estrategika Peru S.A.C. (Vendedor) desde los Estados Unidos, ya que se trata de un envío internacional. El IVA no se detalla, dado que se trata de una factura emitida por una empresa extranjera. Si el pago se realiza mediante algún método en efectivo y el comprador desea cancelar la compra antes de recibir el producto, solo se reembolsará el 95% del valor pagado. El derecho de retracto o devolución aplica únicamente para compras en línea o no tradicionales (ventas a distancia); no aplica para compras en tiendas físicas. El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del producto. La promoción es válida hasta agotar existencias o hasta que finalice la publicación. El producto está sujeto a disponibilidad. El precio puede cambiar sin previo aviso. Si solo hay una unidad disponible de un producto y dos o más personas lo adquieren, el producto se entregará únicamente a uno de los compradores, y los demás podrán optar por cambiar el producto o recibir el reembolso de la compra dentro de un plazo menor a treinta días calendario, sin derecho a reclamos por daños o pagos de intereses. Los logotipos y marcas descritos en la publicación están registrados en Estados Unidos y en otros países. Todos los derechos están reservados. Todas las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios. El producto real puede diferir de las imágenes mostradas en la publicación. La compra o recogida en puntos de venta está sujeta a disponibilidad. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Al realizar una compra por cualquier medio o canal de distribución, el comprador confirma que ha leído y aceptado los términos y condiciones. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de Estrategika Peru S.A.C., dispone de un plazo de 72 horas después de recibir el producto para notificarlo al correo clientes@estrategikaperu.com y proceder con la devolución del producto y el reembolso total del monto pagado. La licencia no podrá instalarse después de los 30 días desde la fecha original de compra, sin derecho a reembolso o reclamo por falta de instalación. Solo se permite una licencia válida para un dispositivo o el número de dispositivos especificado en la factura. Al realizar la compra, el comprador confirma que no tiene dudas sobre los componentes específicos del producto. Si existen dudas, debe contactar al servicio al cliente antes de realizar la compra. Si el producto requiere servicios de configuración, el valor indicado en la descripción o publicación corresponde al costo total del servicio de configuración más el valor del producto. Al comprar en este sitio u otras plataformas de venta gestionadas por Estrategika Peru S.A.C., se proporcionará información que, a criterio de Estrategika Peru S.A.C., se considera necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del usuario son recopilados con el fin de llevar a cabo actividades comerciales de Estrategika Peru S.A.C., así como acciones de marketing y publicidad. Si el usuario decide proporcionar sus datos, consiente expresamente que Estrategika Peru S.A.C. los utilice con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este sitio y/o en otros sitios web propiedad de Estrategika Peru S.A.C., incluyendo el envío de ofertas de bienes o servicios, anuncios promocionales o publicitarios por diversos medios. Al proporcionar sus datos personales mediante el registro y la compra, el usuario da su consentimiento conforme a lo establecido por la Ley Argentina N.º 25.236, incluyendo la posibilidad de transferencia prevista en el artículo 11, la cual podrá revocar en cualquier momento mediante solicitud por correo electrónico o cualquier otro método verificable. Estrategika Peru S.A.C. no divulgará ningún tipo de dato personal ni información individualizada de sus usuarios a terceros, ya sea de forma gratuita o remunerada, incluyendo datos relacionados con la identidad, hábitos, costumbres, afiliaciones o hábitos de consumo. El usuario notifica y autoriza a Estrategika Peru S.A.C. a analizar información relacionada con sus usuarios de manera agregada y, con base en estos análisis, ofrecer individualmente o en conjunto con terceros bienes y servicios. Estrategika Peru S.A.C. está autorizada a compartir datos anonimizados con terceros. El usuario, como titular de los datos personales, tiene derecho a acceder a ellos de forma gratuita en intervalos no menores a seis meses, salvo que se demuestre un interés legítimo, según lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N.º 25.326. Si desea actualizar sus datos, puede escribir a clientes@estrategikaperu.com o ejercer el derecho de acceso previsto por dicha ley. Para más información sobre este tema, puede visitar https://www.gob.pe/osiptel. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, como organismo de control de la Ley N.º 25.326, es responsable de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales. Para compradores en Perú, el comprador debe registrar el dispositivo según las regulaciones de OSIPTEL, que indican que las personas que adquieran equipos del extranjero mediante plataformas en línea o directamente, y deseen utilizarlos en el mercado del servicio móvil público, deben firmar una Declaración Jurada de Ingreso de Equipos Adquiridos en el Extranjero para Uso Personal. Antes de firmar la declaración, el asesor del operador deberá verificar que el equipo cuente con un IMEI válido. Luego, el operador registrará el dispositivo en la lista blanca de equipos válidos. El registro puede gestionarse a través del operador. Garantía: Se garantiza al usuario final que los productos de hardware adquiridos estarán cubiertos por una garantía de doce meses a partir de la fecha original de compra. Para productos reacondicionados, la garantía es de tres meses. Los productos con reclamos válidos serán reparados o reemplazados. Los daños de hardware por defectos de fabricación están cubiertos durante doce meses. La asistencia técnica de diagnóstico y el soporte de software también estarán cubiertos por doce meses. El disco duro, la memoria RAM y la tarjeta de video solo cuentan con garantía de tres meses. La garantía de la pantalla LCD en dispositivos móviles está limitada a un mes. Si el producto ingresa al servicio de garantía, el período original de garantía no será modificado. Las piezas reparadas o reemplazadas tendrán garantía por tres meses sin superar el período estipulado originalmente. El soporte de licencias será proporcionado directamente por el fabricante. Si un producto entra en servicio de garantía más de tres veces por el mismo problema, el cliente podrá optar por una nota de crédito por el valor pagado en la compra inicial, utilizable para adquirir otro producto disponible en el catálogo de la misma plataforma donde se realizó la compra original. No se realizan reembolsos en efectivo. Si, según el informe técnico, el producto no puede ser reparado y no hay stock del mismo, se emitirá una nota de crédito por el valor pagado en la compra inicial, utilizable en la misma plataforma. La garantía puede ser gestionada directamente con el fabricante si el vendedor lo considera adecuado. Las exclusiones a la garantía incluyen el desgaste natural, la adecuación del producto para un uso específico, productos de terceros como software (cuya garantía será directamente del fabricante o licenciante), información personal almacenada en el producto, causas no atribuibles a defectos de fabricación, defectos que no afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado (exclusión no válida en Perú), reparaciones realizadas por personas no autorizadas, accesorios no incluidos en la compra original, obsequios, falta de mantenimiento, accidentes, mal uso, conexión incorrecta a otros equipos, presencia de arena, líquidos u otras sustancias extrañas, sobretensiones eléctricas, daños causados por desastres naturales, daños por polvo o líquidos en productos con certificación IP, partes consumibles salvo que el daño sea por defecto de material o fabricación, remoción de etiquetas de seguridad o números de serie, y defectos de licencia o fallos de activación, los cuales no tienen garantía. También se excluyen los casos en los que el cliente no entregue la evidencia solicitada para justificar el soporte.